Allt fler amerikaner tar emot hemleveranser av varor. Piratkopiering på veranda är ett problem eftersom många invånare är omedvetna om att paketet har levererats, och hämtar det inte innan någon har stulit paketet. Detta gör att många undrar varför USPS-föraren inte ringde på klockan när han lämnade paketet.
De officiella USPS COVID-19-riktlinjerna säger att hushållsoperatörer ska undvika att ringa på dörren eftersom det är ett område med hög beröring. Om en signatur krävs, rekommenderas de att endast knacka. Rekordhög paketvolym ger transportörerna lite tid att vänta på svar.
Det har blivit en kliché att skylla alla olägenheter på covid, men det här är ett område där covid-19-pandemin har förändrat hur post och paketleverans fungerar. Enskilda kontor fungerar enligt olika riktlinjer i hela USA, men den officiella vägledningen är att undvika att ringa på dörren.
Anledningar till varför USPS inte ringer på dörren
Det finns en hel del anledningar till att USPS och andra paketleveranstjänster inte ringer på dörren. Detta gör kunderna ganska upprörda i vissa fall, men tiderna har förändrats och dörrklockans policy har ändrats tillsammans med dem.
Tidigare ringde transportören alltid på dörren när ett paket skulle levereras och väntar på att en boende ska komma till dörren och ta emot paketet innan han lämnar. Det skulle bara finnas kvar om det inte fanns något svar.
Den digitala revolutionen har medfört en total förändring av köpvanor över hela landet, vilket innebär att paketen bearbetas genom USPS-systemet i rekordmånga. Denna extra börda resulterar i dussintals, ibland över 100 paket per dag på postbilen. Förarna måste röra sig så snabbt som möjligt för att leverera varje dags post och paket.
Spola framåt till de senaste dagarna, och användningen av dörrklockan har officiellt avskaffats av sanitära skäl. Denna utelämnande gör invånarna väldigt arga, särskilt de som har investerat i en säkerhetsdörrklocka så att de är säkra på att få varningar när paket anländer.
- Dörrklockan är ett område med hög beröring. För paketbärarnas säkerhet, USPS har utfärdat riktlinjer om att transportörer aldrig ska röra vid dörrklockan om det inte är absolut nödvändigt. Detta minskar chansen att de plockar upp covid-bakterier på fingret från en invånare eller annan paketleveranspersonal som kan bära på viruset.
- USPS instruerar transportörer att knacka på dörren i ett område med låg beröring istället för att ringa på dörren. För de med videodörrklockor bör bärarens närvaro på verandan resultera i ett meddelande om inte vädret är mycket kyla som gör att klockan inte fungerar . Många människor hör inte knackningen på dörren.
- USPS transportörer behöver inte knacka på dörren om en signatur inte krävs, och leveranspolicyn varierar beroende på kontor. Många bärare lider av handvärk efter att ha knackat på dussintals dörrar dagligen, så de väljer att bara knacka på om en signatur krävs.
- Paket som får plats i brevlådan kan lämnas kvar i brevlådan. Vissa transportörer kan lämna lådan delvis öppen istället för att ta paketet till dörren, eller till och med spänna fast paketet i lådan eller lämna det under lådan. Detta är särskilt vanligt på landsbygden, till invånarnas förbittring.
De flesta företag inkluderar detaljerad spårningsinformation med paket. Detta gör att de kan skicka leveranssms och e-postmeddelanden när paketet skannas för leverans. För de flesta är detta alla meddelanden som de behöver för att kontrollera verandan och ta in paketet.
Informerad leverans av USPS
USPS lanserades Informerad leverans för att hjälpa kunder att hålla reda på brev och paket som förväntas komma med dagens post. Denna kostnadsfria tjänst skickar ett e-postmeddelande till postkunden på morgonen efter att dagens post har sorterats. Detta e-postmeddelande innehåller skanningar av postförsändelser som anländer och meddelar även att paket förväntas levereras.
- Varje USPS-kund kan registrera sig för att få den kostnadsfria Informed Delivery-tjänsten och förhandsgranska dagens post. Det gör att de boende kan vara säkra på att hämta ut viktiga brev när de levereras eller ordna så att en granne eller vän hämtar ut levererade paket om det behövs.
- För att dra nytta av denna kostnadsfria tjänst för förhandsgranskning av e-post och paket, skapa bara ett gratis konto på www.usps.com och verifiera identiteten med postkontoret, vilket ofta kan göras utan ett besök på USPS-filialen.
- När tjänsten är aktiverad och har startat kommer USPS att börja skicka meddelanden för e-post som kan förhandsgranskas.
- Aviseringar för inkommande post och paket kan skickas till en smartphone eller någon annan enhet så att invånarna kan hämta post så fort den kommer.
- USPS-kontoinnehavare kan också ta emot aviseringar för enskilda paket och få ett textmeddelande när det skannas för leverans. Det här kanske inte är en ringklocka, men det är lika bra och det är virusfritt.
Informerad leverans används inte av många USPS privatkunder som det borde vara. Detta är det perfekta sättet att bli informerad i förväg om att viktiga brev och paket kommer att anlända. Dessutom erbjuder de flesta spårningsappar som används av återförsäljare köpare möjligheten att ställa in detaljerade textaviseringar för varje steg på ett pakets resa.
Slutligen kan de flesta klasser av USPS-paketleverans spåras längs resan, få ett mycket exakt leveransdatum och meddela boende när de är ute för leverans. Invånare som känner till ett allmänt fönster för postutdelning kan hålla utkik.
Vissa tätorter har delat upp paketutdelning från brevutdelning på grund av den stora mängden paket. Det kan vara omöjligt för vanliga ruttbärare att leverera paketen samt sortera och leverera resten av posten och få in inkommande post till posten i tid för att komma till sorteringscentralen. Men om så inte är fallet kan invånarna räkna med att paket kommer fram samtidigt som den dagliga posten vilket vanligtvis är förutsägbart.
Tips för USPS-leverans
Det bästa för privata USPS-kunder att göra är att spåra paket och ordna alternativ upphämtning om de inte kommer att vara hemma. Post kan hållas på postkontoret, vilket är den säkraste platsen för paket.
- Be en granne eller vän hämta och hålla paket som är kvar när ingen är hemma.
- Tillhandahåll en säker låsbox på verandan som är tillräckligt stor för att rymma paket och begär att föraren placerar paket inuti och låser den stängd.
- Fyll alltid i en hållpostförfrågan när du är utanför stan. Hämta post på kontoret för att återuppta leveransen istället för att få allt levererat till bostaden. Detta kommer att undvika en situation där flera paket lämnas på verandan.
- Inkludera en vänlig lapp på dörrklockan som ber att USPS-förare ringer när de levererar paket. Tillhandahåll en handdesinfektionspump för dem som är oroliga för att röra vid klockan. De är inte skyldiga att följa begäran, men de kan.
- Räkna inte med att leveransförare ska stå och vänta på svar på dörrklockan om ingen signatur krävs. De har inte tid att vänta på ett svar, och det krävs inte heller av USPS.
Artighet är nyckeln till att ha bra interaktioner med alla. Det är viktigt för kunderna att vara vänliga och artiga med alla leveransförare. Ett vänligt hej och tack går långt för att odla en relation som resulterar i mer genomtänkta leveranser från transportören.
Slutsats
USPS-förare rekommenderas av USPS att inte röra några dörrklockor på rutten. När en signatur krävs rekommenderas de att endast knacka. Leveransförare behöver inte vänta tills någon kommer till dörren då en signatur inte krävs. Digital spårning genom sms är ett mer tillförlitligt sätt att bli informerad när ett paket kommer till dörren.
